EasyJet
  • Código (IATA): EZY
  • País: Reino Unido (GBR)
  • Web: www.easyjet.com
  • Teléfono: 90 229 9992
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EasyJet es una de las compañías aéreas líder de bajo coste en Europa. Fue fundada por Stelios Haji-Ioannou, en 1995, y es de origen británico. Utiliza el aeropuerto de Luton (en las afueras de Londres) como aeropuerto principal de sus vuelos. EasyJet ofrece una gran variedad de destinos de primer orden dentro del sector turístico y financiero de Europa. La aerolínea opera con una de las flotas más modernas del mundo y la media de antigüedad de sus aviones es tan sólo de 5 años. En septiembre del año pasado, EasyJet, ganó el premio a Mejor Compañía Aérea de Tarifas Reducidas por la Revista Business Traveller.

Destinos de EasyJet

Reservas

Con EasyJet existen dos formas de reservar un billete:

1) Por Internet en la página web de EasyJet.

IMPORTANTE: A través de Internet se aplica un descuento de 14€ con cada reserva de vuelo de ida y vuelta. Lo mismo ocurre al cambiar la reserva ya que mediante la página web ahorras dinero de comisiones administrativas.

2) A través del Centro de Ventas de EasyJet

Equipaje

Está permito llevar un equipaje facturado de 50 kg, siempre que haya espacio disponible. Ninguna pieza de equipaje podrá pesar más de 32 kg.

IMPORTANTE:

- Los niños que comparten asiento con usted no tienen franquicia de equipaje

- Se cobra un precio adicional por cada kg de más.

Cada pasajero puede llevar a bordo un bolso, bolso de mano, abrigo, paraguas, compras efectuadas en el duty-free o un ordenador portátil, sillas de coche infantiles y pequeños artículos de equipo fotográfico o científico.

Si tu equipaje sufre daños, se perde o se retrasa durante el vuelo, deberás informar a algún miembro del personal de tierra del aeropuerto de llegada.

IMPORTANTE:Es recomendable adquirir un seguro para cubrir el valor de su equipaje. Las reclamaciones se atenderán hasta el límite de responsabilidad de la compañía teniendo en cuenta el peso de los artículos afectados.

Si el equipaje se retrasa durante más de 24 horas en tu viaje de ida, puedes gastar hasta un máximo 40€ por persona en artículos de primera necesidad, durante un máximo de tres días.

IMPORTANTE:Para que se te pague esa cantidad, en el plazo de 21 días, deberás escribir a los agentes encargados de la gestión de reclamaciones a partir de la fecha del vuelo a la dirección que te facilitará el representante de easyJet en el aeropuerto en el que se comunique la demora.

Todas las reclamaciones deberán ir acompañadas por pruebas documentales de las compras realizadas.

Servicios a bordo

Los pasajeros que deseen algo para beber o un aperitivo pueden comprar cualquier artículo del easyKiosk que encontrarán a bordo, que les ofrecerá una selección de bebidas calientes y frías, bebidas alcohólicas, aperitivos y dulces. Las comidas a bordo se añaden al precio total del billete.

También se ofrece una amplia selección de los principales perfumes y cosméticos, así como una atractiva gama de regalos y artículo. Puede pagar en efectivo o tarjetas de crédito.

Flota

En Octubre de 2003, EasyJet firmó un acuerdo con Airbus para que esta empresa suministrara a la compañía 120 aparatos en un plazo de cinco años y empezando en septiembre de 2003. El acuerdo incluye una “protección de precio” para seguir suministrando otros 120 aparatos Airbus A319 hasta el 2012.

Existe un número de diferencias obvias entre un Boeing 737 y un Airbus A319. El Airbus tiene un tamaño superior y es más pesado (unas 4 toneladas más), además tiene aproximadamente 14” (35 cm) más de anchura. Esas pulgadas o centímetros adicionales se utilizarán para construir un pasillo más ancho que permita a la tripulación y a los pasajeros moverse con mayor libertad por la cabina y también reducir al mínimo los tiempos de rotación. Además, el A319 posee 156 asientos en comparación con los 149 del 737, lo cual significa que cada vuelo necesitará cuatro miembros para la tripulación de cabina.

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Últimas opiniones sobre EasyJet  Feed Últimas opiniones sobre EasyJet

14-Jun-08 David
La página parece estar trampeada para equivocarse a la hora de elegir las fechas de los vuelos para despues pagar, el correspondiente cargo adicional. Yo soy diseñador web, y me resulta muy extraño el modo de programar los formularios... Bien esto no es lo único, por qué cuanto vas a contratar.... puedes hacerlo on-line? pero para cancelar no se encuentra como ni donde hacerlo mediante el mismo medio? será para llamar a su querido 807 y que nos claven 1 euros el minuto? de pena, sinceramente, al final entre pitos y flautas... nos ven la cara a base de bien, son low cost hasta que empiezas a soltar la pasta poco a poco.. Impresentables... por cierto viendo como me ha resultado el tema, crearé una comunidad de víctimas contra esta gentuza.. ya os pondré la dirección esperaremos vuestras quejas... para que por lo menos no hagan a los demas lo que no nos ha gustado que hagan a nosotros... Desde aquí felicitar a Mari reyes, por su comentario sobre los pilotos fantasmas... me ha hecho mucha gracia... esperemos que tengan el automatico programado igual que su página.. por que habría muchos incidentes. Un saludo a todos!! David

28-May-08 De mal en peor
De mal en peor...y segun la ruta hay que pasar por el aro. Todos los problemas empiezan cuando intentas hacer el mas minimo cambio y te dice la web que no puede y que llames a un numero 807...sabeis lo que vale el minuto? Una operadora te deja colgado al tf y hay que fastidiarse hasta que te dice que los cambios no son los que figuran en la web que hay que pagar mas. Viajaba un minimo de dos veces por año con Easyjet, desde ahora me lo pensare mucho antes. No merece la pena trabajar con ellos en vuelos baratos por lo menos si no estan por debajo de unos 100 euros trayecto bcn-londres por ej. Luego podemos hablar de retrasos...pero ya os contare cuando vuelva del viaje que no pude o no merecia la pena cambiar si lo hago.

14-Apr-08 iciar
Quiero poner una reclamción a EASYJET por un retraso en mi vuelo marrakech madrid pero no encuentro la manera, creo que hacen todo lo imposible para q sea dificil poner reclamaciones. Es cierto?

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