Opiniones y Valoraciones de aerolíneas

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23-Feb-10

EasyJet por titin

La peor compañia aérea que existe. Cancelaciones sin motivos alegando por causas meteorológicas. Te dan el vuelo cuando les parece, cautro y hasta seis días después de tu vuelo de vuelta y aunque tenga plazas disponibles en días anteriores las tienes que pagar y además carísimas. Siempre tienen retrasos de más de tres horas. Es horrible, cuando contratéis con agencias de viajes un paquete vacacional, comprobar que si la compañía aérea es EasyJet, y por vuestro bien os aconsejo que no lo contratéis nunca.

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18-Feb-10

Wizz Air por Antonio

Esta compañía de bajo coste tiene un personal también de bajo coste, pues son poco amables, humanos, comprensivos, educados,... Sobre todo, un azafato español muy chulito, que consigue que wizz air pierda muchos clientes por este motivo. Además, sufrimos retrasos en Praga, al llegar a Madrid la revisión del avión fue mínima porque embarcaron inmediatamente otros pasajeros,... No la recomiendo a nadie.

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18-Feb-10

Wizz Air por Maríajo

Es una excelente compañía pues es económica, las azafatas maravillosas, puntualidad inglesa, aviones nuevos,... Es mejor que otras aerolíneas. Un diez.

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17-Feb-10

Aer Lingus por svetalana

Mi opinion de Aer Lingus es excelente.Viaje de Malaga a Dublin, y si bien el personal de facturacion en Malaga fue un tanto borde(no son personal de Aer Lingus sino de Iberia en Malaga aeropuerto...ya deberian aprender un poco de los modales irlandeses)nada mas pisar el avion me recibieron con sonrisas y con ganas de ayudar.Todo el mundo llevaba mas equipaje de mano del permitido(algunos con 4 bultos incluso)pero ninguna maleta se dejo en tierra como en el caso de Ryanair, los cuales no dudan en obligarte a donarle la bolsita del duty free si no cabe dentro de la maletita...Los asientos muy comodos y se pueden reclinar(no como en cierta linea aerea). Cambiaron de sitio a un pasajero muy alto y a una familia con bebes, ademas de que no hace falta correr para coger sitio.La tripulacion no va por ahi que parece que venden pescado en el mercado.Algunos miembros de la tripulacion hablaban mi idioma y los que no, al menos intentaban entenderte, mostrando un interes genuino.Un vuelo muy tranquilo y agradable...Al desembarcar tambien sonrisas y mi maleta salio de la cinta en seguida...al preguntar direcciones en el aeropuerto de Dublin pregunte a alguien en uniforme de Aer Lingus y me dieron todas las indicaciones que necesitaba. Al volver a Malaga y facturar de nuevo mi maleta el personal de tierra fue superamable y no me trataron como ganado( como en Malaga). Vuelos muy puntuales y aviones muy limpios.La tripulacion de nuevo muy simpatica y te hacen sentir como en casa, y si tienes que ir al servicio cuando la lucecita del cinturon de segurida esta encendida te avisan que tengas cuidado y que no estas asegurada si pasa algo, pero de manera muy amable y sin hacerte sentirte mal(como en otros sitios que te echan la bronca...).Si vuelvo a Irlanda intentare qe sea con Aer Lingus y no con la policia de Ryanair (del cual sales traumatizada). Excentente linea aerea.

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17-Feb-10

EasyJet por Peterete

El día 13 de Febrero de 2010 EASYJET vuelve a las andadas y el vuelo que salía de Barajas a las 9.30 lo hace a las 18.00 (gracias a dios y la guardia civil). Durante todas esas horas ninguna información por parte de easyjet, conseguimos embarcar en un avión con destino desconocido, que luego con excusas nos querían hacer desalojar (hay huelga de tripulación, ese vuelo va a Londres, no hay asientos para todo el pasaje). Gracias a la presión de los pasajeros que nos amotinamos en dicho avión exigiendo a cambio de salir otro avión con destino a París conseguimos viajar. También gracias a la guardia civil que fue a desalojar y al final tuvo que poner a easyjet en su sitio después de oír al pasaje. El avión con el que conseguimos viajar creo que no era otro que el que volaba por la tarde hacia París. No sé que sería del pasaje del vuelo de la tarde. En definitiva, no había ningún avión de EASYJET para volar a las 9.30, una estafa en toda regla. NO RECOMIENDO ESTA COMPAÑÍA EN ABSOLUTO, lo que puede ser un feliz viaje programado se puede convertir en un tormento con gran pérdida de dinero (pago de hoteles en la ciudad de destino, vuelo de vuelta programado con otra compañía y un largo etc).

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04-Feb-10

Aer Lingus por Cristina

Hola, La opinión que me ha quedado después de viajar con la compañía Aer Lingus no es nada positiva. Desde el principio el servicio de tal compañía fue nefasto. En primer lugar nos enviaron un correo electrónico de confirmación del vuelo Barcelona-Cork, Cork-Barcelona unos días después de hacer la reserva (bastantas semanas antes del viaje) pero tres días antes de salir de Barcelona nos enviaron un correo electrónico informándonos de que nos habían cambiado el vuelo de vuelta del día 2 al día 5. Evidentemente llamamos para decir que no nos era posible retornar ese día ya que el día 2 era nuestro último día de vacaciones. Básicamente nos contestaron que ellos no podían hacer nada y después de mucho insistir nos ofrecieron la devolución del dinero (no nos interesaba porque tres día antes de salir no íbamos a encontrar un billete económico) o que saliéramos des de Dublin en vez de Cork (con un vuelo a las 6 de la madrugada, la cual cosa suponía perder un día entero de vacaciones, una noche de hotel pagada y tener que dormir en el suelo del aeropuerto ya que el último tren que salía de Cork a Dublin era a las 7 de la tarde; además de tener que pagar 132€ de dos billetes de tren de Cork a Dublin). Aunque no nos pareció nada bien aceptamos el cambio (no nos daban ninguna otra opción factible) y pedimos que al menos nos reembolsaran el importe de los billetes de tren que teníamos que comprar a causa del cambio efectuado por ellos. Nos lo denegaron. Por si no fuera poco, a la vuelta de Dublin a Barcelona (después de haber pagado 66€ en transporte para llegar allí y haber pasado toda la noche en el aeropuerto durmiendo en el suelo) fuimos a facturar las maletas (una maleta por persona de menos de 15 kg en total) y nos dijeron que si la queríamos facturar teníamos que pagar 36€ más. La sorpresa y la indignación crecieron a medida que yo le iba enseñando a la empleada de Aer Lingus el correo electrónico que nos había enviado la compañía donde ponía que en "economy class" (supuestamente la nuestra) de podía llevar una maleta para facturar de 23kg máximo y una de equipaje de mano de 10kg máximo por persona. Nos respondieron que ese correo no lo había enviado la compañía (cosa que evidentemente no es verdad ya que lo enviaron desde la dirección: bookingsen@aerlingus.com) y que teníamos que abonar el importe de las maletas o no nos las facturaban. Intentamos dialogar con ella diciéndole que ese correo decía que las maletas estaban pagadas y que por favor lo leyese ella misma pero se negó y nos dijo textualmente "mirad, o pagáis las maletas o no os las facturo, así de simple y claro, todas las normas de la compañía están en nuestra página web y si no os gustan no voléis con nuestra con nuestra compañía". Además de las malas maneras con las que nos trató nos pidió que nos apartáramos de la cola y nos pusiéramos a un lado porque ya había perdido demasiado tiempo con nosotros y iba a pasar a facturar las maletas del siguiente cliente. Nosotros insistimos en que las maletas estaban pagadas y que estaba escrito en el correo electrónico que le estábamos mostrando y que nos había enviado la compañía. Entonces la chica avisó a seguridad y vino un agente de seguridad a apartarnos de la cola. Tuvimos de volver a hacer cola y acabar pagando las dos maletas que ya estaban pagadas, además de perder un día entero de vacaciones, una noche de hotel pagada, tener que dormir en el aeropuerto y pagar los billetes de tren de Cork a Dublin a lo que se le añade un trato absolutamente irrespetuoso y desagradable. Estoy muy acostumbrada a viajar con compañías de bajo coste y nunca había recibido un trato similar ni un servicio tan nefasto. Estoy absolutamente descontenta con el trato y servicio recibidos por Aer Lingus y sus trabajadores y ni pienso volver a contratar esta compañía ni recomendaría a nadie que lo hiciera. Muchas gracias.

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20-Jan-10

Norwegian Air Shuttle por JUAN CARLOS FLEITAS

SIEMPRE HABIA VIAJADO EN NROWIGIAN PERO EL DIA 16 DE ENERO EN EL VUELO DY 1790 HEMOS ESTADO EN EL AEROPUERTO DE ALICANTE MAS DE 2 HORAS METIDOS EN EL AVION PORQUE TENIAN PROBLEMAS ELECTRICOS , FINALMENTE SALIMOS PERO LLEGAMOS A OSLO A LA 1 Y MEDIA DE LA NOCHE , ESTABA PREVISTO LLEGAR A LAS 23 Y 20 HORAS , NO ME PARECE CORRECTO , ME GUSTARIA SABER ALGUNA PAGINA DONDE PODER PONER UNA QUEJA FORMAL A LA COMPANIA . SI LOS AVIONES SON VIEJOS QUE LOS CAMBIEN PORQUE ESTA SITUACION NO TE DA NINGUNA TRANQUILIDAD .

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19-Jan-10

Ryanair por JOSE LUIS

El pasado día 21 de diciembre fui (junto con mi esposa y dos amigos más) uno de los cientos de afectados por el cierre de los aeropuertos europeos. Teníamos que volver a Girona desde Milán y nos calló la nevada del siglo. El vuelo se canceló; al día siguiente (22) a las 06:00 ya habían abierto las ventanillas de Ryanair para suministrar otro billete a los afectados. Fuimos afortunados de que nuestro destino en Girona estuviese operativo, así que nos dieron otro billete para volver al día siguiente. Para pasar el día y la consiguiente noche fuimos al hotel NH en frente del aeropuerto Orio al Serio, al ver las pintas que llevábamos nos pusieron excusas, así que en el centro comercial adyacente compramos unos sacos de dormir y provisiones. A la vuelta pusimos la consiguiente reclamación el día 28/12 vía fax. Hoy día 19/01 acaba de llegar un talón por el doble de los gastos que justificamos y una carta lamentando lo sucedido aunque no fue culpa de la compañía. ESTOY ALUCINADO DEL BUEN TRATO Y LA RAPIDEZ EN SUBSANAR LOS GASTOS OCASIONADOS Y MÁS CUANDO LOS BILLETES A MILÁN NOS COSTARON 1 EURO POR CABEZA!!!!! UN 10 A RYANAIR

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07-Jan-10

Brussels Airlines por newyorker

Un desastre a la ida y un desastre a la vuelta, demasiada casualidad....

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04-Jan-10

Ryanair por Esquitx123

Te estafan en todo lo q pueden: equipaje (70eur por 2ª maleta), impresion tarjeta de embarque (40€ x trayecto x pers.), venden por megafonía calendarios, tarjetas telf, rasca y gana, ....un coñazo durante TODO el viaje! El viaje nos costó 4 VECES el precio "original"!!!!!!!!!!!!!!

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