Wizz Air

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Esta aerolínea húngara opera desde el 19 de mayo de este mismo año y tiene como objetivo transportar a más de 2 millones de pasajeros al año a precios muy económicos y a destinos todavía no muy turísticos, como por ejemplo Cracovia.

Destinos de Wizz Air

• Hungría:
  • Budapest
• Italia:
  • Bergamo
  • - Milán
• España:
  • Barcelona
  • - Gerona
  • - Palma de Mallorca
  • - Valencia
• Polonia:
  • Cracovia
  • - Katowice
  • - Gdansk

Reservas

Puedes hacer una reserva en línea mediante la página web de la aerolinea, en el Centro de servicios, en una agencia de viajes o en la mayoría de los mostradores de venta en los aeropuertos.

IMPORTANTE Los pasajeros que hagan una reserva por el Centro de servicios pagarán un gasto administrativo adicional.

Wizz Air es una línea aérea sin billetes. En vez de un billete, los pasajeros reciben un código de confirmación al hacer su reserva que debes entregar en el mostrador de check-in, acompañado de un documento de identidad con fotografía válido, para poder recibir una tarjeta de embarque.

IMPORTANTEDependiendo del sistema utilizado para reservar el vuelo, recibirás el código de confirmación por correo electrónico (reserva por Internet), por correo o por teléfono (reserva telefónica en el Centro de servicios).

MODIFICACIONES EN LA RESERVA

Puedes hacer dos tipos de cambios en tu reserva:

1) Cambio de horario de vuelo y ruta: podrás cambiar la fecha, el horario y la ruta de tus vuelos en línea, a través del Centro de servicios o en una agencia de viajes hasta 3 horas antes de la hora de partida prevista del vuelo actual.

IMPORTANTE: Deberás pagar un gasto de administración y la diferencia de la tarifa en caso aplicable. Si la tarifa disponible o los impuestos, costes o cargos aplicables del vuelo nuevo son más bajos, no se hará ninguna devolución.

2) Cambio del Nombre del Pasajero: puedes cambiar el nombre a través del Centro de servicios hasta 3 horas antes de la hora de partida prevista.

IMPORTANTE: Deberás a pagar unos gastos de cambio de nombre. Los gastos de cambio de nombre se cargarán por nombre cambiado por sector.

Métodos de pago

Los sistemas de pago permitos son los siguientes:

- Online con una tarjeta de crédito o una tarjeta de débito con relieve.
- En una de las agencias de viajes partner, mediante transferencia bancaria
- En efectivo en una sucursal de banco (si la reserva ha sido tramitada por el Centro de servicios) y en los mostradores de venta en los aeropuertos.

Equipaje

Está permitido facturar un máximo de 20 kilos de equipaje. Se puede llevar a bordo una pieza de equipaje de mano por persona, con una dimensión total de 115 centímetros (55x40x20) y con un peso no superior a los 10 kilos.

IMPORTANTE: Si las dimensiones o el peso del equipaje de mano exceden los límites, el equipaje tendrá que ser transportado en la bodega y será considerado equipaje facturado.

IMPORTANTE: Si el peso de todo el equipaje facturado excediera los 20 kilos, tendrás que abonar, en el momento de la facturación, la tarifa por exceso de equipaje.

IMPORTANTE: Por razones de salud y seguridad, el peso de una pieza de equipaje facturado no podrá exceder los 32 kilos.

Servicios a bordo

Durante los viajes de WizzAir se despliega la más moderna tecnología para asegurar que la experiencia sea excelente en términos de servicio y relación precio-calidad.

WizzAir, ofrece un cuidado adicional a pasajeros con necesidades especiales. Los pasajeros con necesidades especiales deben presentarse en la ventanilla de facturación con un mínimo de 2 horas antes de la hora prevista de salida del vuelo, de lo contrario quizás no sea posible realizar la facturación a tiempo para que el pasajero pueda embarcar.

Wizz Air no ofrece comidas a bordo. Sin embargo, los pasajeros pueden comprar refrescos y refrigerios del Café Wizz.

Flota

Wizz Air posee una flota de Airbus A320. Los 15 aviones de que dispone la aerolínea representan la última tecnología y son mantenidos minuciosamente por algunas de las más respetables compañías como Lufthansa Technik y SAS Technical Services.

La flota se verá aumentada por la adición de nuevos aviones en un plazo de 3 a 5 años para así obtener una flota de 53 aviones.