Opiniones y Valoraciones de Air Berlin
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por Guillermo
Quiero comentarles la opinión que me merece la compañía alemana Air Berlin. Dicha aerolínea tiene total desconocimiento del castellano. Sus empleados deberían realizar un curso del idioma castellano porque creo que es fundamental para una adecuada relación con sus clientes, sobretodo si se viaja dentro de territorio español. La plantilla son como robots programados que durante el vuelo tan solo consiguen parlotear "qué desea para beber", pero nada más. En caso de cualquier pregunta o problema , los robots no son capaces de responder o de actuar.. Es una odisea el viajar con Air Berlín. Nunca se sabe lo que se va a encontrar.... El viaje puede resultar demasiado desagradable... Mi experencia con ellos es totalmente insatisfactoria. Su trato ante mis reclamaciones ha sido déspota, orgulloso, presuntuoso e indiferente, además de maleducado. He quedado saciado de descontento y he aprendido una cosa más: hay ocasiones en las que elegir una compañía por mejor precio es un grave error...ya que al final lo más barato puede resultar muy muy caro....
por Incordial
A mi no me gusta nada el trato que ofrece Air-berlín a sus clientes. El trato es incordial, seco y bastante antipatico y la gran parte de sus trabajadores no entienden correctamente el castellano.Además el precio no es barato si lo comparas con los perjucios que te pueden ocasionar...
por Marta Garcia
He tenido problemas con Air Berlin. Hice una reserva y me enviaron la confirmación de la reserva & factura. Pero posteriormente no se cargaron el importe de la reserva ( realmente no sé por qué y en la compañia no me lo aclaran... En mi banco no hubo ningún tipo de problema) y para colmo pretenden cobrarme el importe total de dicha reserva después de habermela anulado ellos mismos. Encima que me quedo sin viaje, con hotel y coche que tenia ya reservado ( y de pagar gastos de cancelación, claro) y sin posibilidad de activar la reserva ni pagando la diferencia del precio de un billete actual quieren cobrarme el total de la reserva.... Deberían haberse puesto en contacto conmigo en castellano ( y no en inglés como lo hicieron y que no me enteré de nada ni siquiera que era Air Berlin). Ellos alegan que me avisaron. Sí me avisaron via telefónica, pero en inglés que no entiendo nada...
por Luis
A mi ni me gusta el trato ni la relacion calidad precio, es decir te dan el servicio low cost a precios caros, prefiora compañias mas economicas en la que al menos sabes lo qe pagas y te tratan mejor. Sus aviones no son mejorrs que las compañias baratas puesto que yo he viajado con compaias de bajo precio y son los mismos aviones o mas nuevos. aver si miramos y nos informamos bien antes de pagar tanto por lo mismo o por algo peor
por carlos
Llevo muchos años viajando con airberlin,hasta me hice la tarjeta top bonus. Vuelo mucho palma-santiago y palma-sevilla. El trato y el aperitivo bien, pero llega lo peor, rascarse el bolsillo. Desde hace unos 9 meses se podia volar por un precio asequible y a mi que me gusta mucho comparar precios pues estaba bien de precio, pero desde hace 9 meses hasta ahora es imposible viajar con airberlin, son precios que han duplicado sus tarifas y si las comparamos con spanair o aireuropa sobre todo aireuropa que tiene buen servicio tambien y por ejemplo la semana pasada viaje con aireuropa 60 euros a palma desde santiago de compostela y airberlin 184, creo que esta clara la diferencia. Hace un año estaba con airberlin esos vuelos por unos 70 euros. En definitiva airberlin se ha vuelto carero.... deusss
por Jose
El servicio de Niki es horrible: azafatas desagradables, nadie habla ni una palabra de castellano, etc He volado alguna vez con ellos por las ofertas pero he decidido no volver a hacerlo por su servicio. Prefiero pagar algo más a aguantar esto.
por Paula
Esta bn xra lo poco k cuesta!!! XDXD bss
por Gaby
He volado con Air Berlin.La comida abordo cuando yo fui era gratis, y esta bien.El servicio en general bueno. Pero para tener España como principal destino,vuela a varias ciudades de peninsula,canarias,baleares. Se echa de menos que al menos en cada vuelo de AB.no haya un tripulante de cabina que hable español.Toda compañia que se prestigie,cuidaría ese detalle.Para ofrecer lo mejor al pasajero
por gabriel
Hice un vuelo con ellos en noviembre y sali muy satisfecho tanto por el trato de su personal como el perfecto estado de su flota y sobretodo su puntualidad
por Antonio Gracia
POSITIVO: Servicio y Calidad, con gran variedad de destinos. NEGATIVO: Han monopolizadoun gran numero de ciudades y con ello aumentando el precio de los vuelos. La comida a bordo a ido a peor, ya que hace 3 años era menu gratuito y hoy en dia solo un sandwich.
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