Opiniones y Valoraciones de EasyJet
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por David
La página parece estar trampeada para equivocarse a la hora de elegir las fechas de los vuelos para despues pagar, el correspondiente cargo adicional. Yo soy diseñador web, y me resulta muy extraño el modo de programar los formularios... Bien esto no es lo único, por qué cuanto vas a contratar.... puedes hacerlo on-line? pero para cancelar no se encuentra como ni donde hacerlo mediante el mismo medio? será para llamar a su querido 807 y que nos claven 1 euros el minuto? de pena, sinceramente, al final entre pitos y flautas... nos ven la cara a base de bien, son low cost hasta que empiezas a soltar la pasta poco a poco.. Impresentables... por cierto viendo como me ha resultado el tema, crearé una comunidad de víctimas contra esta gentuza.. ya os pondré la dirección esperaremos vuestras quejas... para que por lo menos no hagan a los demas lo que no nos ha gustado que hagan a nosotros... Desde aquí felicitar a Mari reyes, por su comentario sobre los pilotos fantasmas... me ha hecho mucha gracia... esperemos que tengan el automatico programado igual que su página.. por que habría muchos incidentes. Un saludo a todos!! David
por De mal en peor
De mal en peor...y segun la ruta hay que pasar por el aro. Todos los problemas empiezan cuando intentas hacer el mas minimo cambio y te dice la web que no puede y que llames a un numero 807...sabeis lo que vale el minuto? Una operadora te deja colgado al tf y hay que fastidiarse hasta que te dice que los cambios no son los que figuran en la web que hay que pagar mas. Viajaba un minimo de dos veces por año con Easyjet, desde ahora me lo pensare mucho antes. No merece la pena trabajar con ellos en vuelos baratos por lo menos si no estan por debajo de unos 100 euros trayecto bcn-londres por ej. Luego podemos hablar de retrasos...pero ya os contare cuando vuelva del viaje que no pude o no merecia la pena cambiar si lo hago.
por iciar
Quiero poner una reclamción a EASYJET por un retraso en mi vuelo marrakech madrid pero no encuentro la manera, creo que hacen todo lo imposible para q sea dificil poner reclamaciones. Es cierto?
por Paco Montero
Realmente patético,en Charles de Gaulle y siempre siguiendo criterios de la Policia ( por cuestiones de seguridad) nos cortaron el acceso para tomar nuestro vuelo el día 30 de Marzo a las 17 h. Cuando al final decidieron darnos paso, eran la 16h. 40´, ya se había cerrado el control y trás algunas llamadas al capitán de dicho vuelo e insistiéndole el motivo por el cual no se había podido embarcar, siempre su respuesta fué,( NO ) y que nos buscaramos otro vuelo sin más. Me doy cuenta que siempre se rompe la cuerda por donde ellos quieren, pués seguro que otras veces actuaron de forma muy diferente, en fín solo quisiera hacer una reclamación on line y no sé donde puedo hacerla. Quiero tambien mencionar la poca asistencia recibida por parte de la compañia en la reserva de algún hotel donde pasar la noche, por cuenta propia tuve que atravesar Paris de norte a sur, para tomar un vuelo en el aeropuerto de Orly al día siguiente a la 14´05 horas. En fín una odisea que no le recomiendo a nadie. PD. Creo que en la pagina Web de la compañia es posible hacer una "reclamación", vamos a ver que pasa, ya os contaré.
por checo1
Ola a todos,yo es la primera vez q viajo con easyjet,y qiero aceros 2 preguntas aber si me podeis ayudar porque estoy desesperado,1-reserve los billetes el lunes 3 de marzo y aun no me lo an cargado en la tarjeta,cuando lo tengo q pagar?¿en el aeropuerto?¿ y 2 pregunta,tngo el dni caducado ya q x motivos te trabajo aun no e tenido tiempo,es algun inconveniente..me ayudarias en el alma si alguien me pued cntstar,1saludo
por Robuso
Mucho mejor que Ryanair. Un pero. Tampoco asigna asientos, aunque establece grupos de embarque según orden de facturación, pero no comprendo por qué cuando emiten la tarjeta de embarque a la que asignan un número no te asignan un asiento. Cuesta lo mismo. ¿o no?. igual hay algún secreto que ignoro.
por ikram
Lo malo de esa cpmpania que no tiene oficinas en el mundo eso esta mal
por Alicia
Soy una madrileña que trabaja en Burdeos y después de comparar los diferentes medios de transporte para volver a Madrid a ver a mi familia, lo más cómodo y barato es volar desde Toulouse con easyjet. Los aviones están en un estado impecable, las/os azafatas/os muy serviciales,la puntualidad remarcable,... Yo estoy contentísima y ya no utilizo otra manera que no sea volar con easyjet.
por angeles
Por razones de familia tengo que viajar mucho a Inglaterra, antes tenia vuelos a Manchester, osea, Madrid Manchester, an quitado el vuelo, y tenemos que ir a Liverpool, es un trastorno impresionate, el aeropuerto de Manchester es más grande y con 3 terminales, con eltren en el aeropuerto, con unos sevicios muy buenos,¿porque no ponen un vuelo como antes?.
por Fco. Seguí
Despues de haber leído las opiniones que mostrais, y siempre desde mi punto de vista, os puedo comentar que yo he trabajado en easyJet, en la base de palma de mallorca (PMI) y que alli, o por lo menos por mi parte, 1º si en la reserva pone sr o sra (mr, mrs o mss) se puede facturar, aunque no coincida, no es motivo para dejar al pasajero en tierra, 2º disponemos de hojas de reclamaciones en el mostrador de ventas, que se encuentra muy cerca de la propia facturación y, 3º siempre que hay retrasos o cancelaciones se ofrecen las compensaciones pertinentes, alimentos, bebidas, hoteles, traslados... y se les comunica a los pasajeros por la propia megafonia del aeropuerto, por parte de AENA, y por el equipo de easyJet, que somos los que repartimos los vales para comida y todo lo legalmente estipulado. Si quiero remarcar que el tema de la puntualidad es muy exagerado en la compañía pero la megafonia que utilizamos, por lo menos nosotros se escucha en todo el aeropuerto y tanto en inglés como en español. No por ello quiero defender a la compañía, sino decir que eso no es fallo de todos, sino de la base a la que ustedes se refieren en concreto.
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