Opiniones y Valoraciones de EasyJet
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por amelie
Easyjet es una compañía pésima, por lo que veo por aquí somos muchos los que pensamos que juegan con sus clientes, no cumplen con lo contratado y además nunca se hacen cargo de anda, nos cancelaron un vuelo su opción era darnos vuelo al día siguiente y la señorita del mostrador nos dijo que podíamos cambiar el destino y que el transporte que necesitáramos para llegar al destino contratado asumía los gastos la compañía ya que la cancelación se debía a problemas técnicos de los cuales ellos son los responsables. Pues ahora dicen que no que eran causas ajenas a la compañía y que no nos devuelven el importe. Pésima compañía, pésimo servicio y pésimo personal, no tiene nada bueno. Ryanair jamas me ha dado un problema un retraso y precios igual o más competitivos
por SONIA ALVAREZ MONTERRUBIO
¡¡HORROROSA!! LA EXPERIENCIA CON EASYJET NO SE PUEDE DESCRIBIR DE OTRA MANERA.PARA LA IDA (MADRID-ROMA) EL RETRASO FUE DENTRO DE LO "NORMAL" PERO LA VUELTA, NADA MAS LLEGAR AL AEROPUERTO NOS DICEN QUE EL VUELO ESTA CANCELADO, LA PRIMERA VERSION, FALLO INFORMATICO, LA SEGUNDA FALTA DE TRIPULACION Y LA TERCERA POR ACUMULACION DE RETRASOS EL AVION NO PUEDE SALIR ¿CON CUAL ME QUEDO? LA SEÑORITA DEL MOSTRADOR "MUY AMABLE" POR DECIRLA ALGO NOS DICE QUE LE COMPAÑIA NOS FACILITA HOTEL PERO QUE EL CAMBIO DE VUELO NOS LO VENTILEMOS NOSOTROS POI INTERNET (LOGICAMENTE TODO EL MUNDO VIAJA CON UN ORDENADOR EN EL BOLSILLO) YO POR SUERTE LO TENIA PERO....... SOLO HAY CONEXION EN LA TERMINAL 3, Y VALLA POR DIOS ESTABAMOS EN LA 2. AL FINAL DESPUES DE INNUMERABLES LLAMADAS A ESPAÑA, PORSUPUESTO LLAMADAS QUE PAGO YO, UN FAMILIAR ME CONSIGUE UN VUELO PARA EL DIA SIGUIENTE ALAS 19:30. EASYJET NOS METE EN AUTOBUSES COMO BORREGOS, NOS DA UN VALE PARA UNA CONSUMICION (PARA 24 HORAS DE ESPERA "NO ESTA MAL")Y "POR LO MENOS" NOS LLEVA A UN HOTEL. DEL PERSONAL DE VUELO, NO TENGO QUEJA. PERO LOS DE TIERRA INCLUIDOS SUPERVISORES NOS TRATARON PEOR QUE A GANADO PORQUE PARECE SER SEGUN ELLOS QUE ESO NOS PASA POR VIAJAR CON COMPAÑIAS LOWCOST. PUES MEGUSTARIA SABER DONDE TRABAJARIAN ELLOS SI NO FUERA PORQUE GENTE COMO VIAJA EN ESTAS COMPAÑIAS, BUENO ESTA CLARO EN SU CASO DE PASTORES.
por beto
EasyJet es la peor compañia del mundo con muchisima diferencia, mala atención y hacen lo que les da la gana con sus clientes. Yo tengo claro que nunca mas viajaré con ellos porque son lo peor y no tienen en consideración nada ni nadie
por titin
La peor compañia aérea que existe. Cancelaciones sin motivos alegando por causas meteorológicas. Te dan el vuelo cuando les parece, cautro y hasta seis días después de tu vuelo de vuelta y aunque tenga plazas disponibles en días anteriores las tienes que pagar y además carísimas. Siempre tienen retrasos de más de tres horas. Es horrible, cuando contratéis con agencias de viajes un paquete vacacional, comprobar que si la compañía aérea es EasyJet, y por vuestro bien os aconsejo que no lo contratéis nunca.
por Peterete
El día 13 de Febrero de 2010 EASYJET vuelve a las andadas y el vuelo que salía de Barajas a las 9.30 lo hace a las 18.00 (gracias a dios y la guardia civil). Durante todas esas horas ninguna información por parte de easyjet, conseguimos embarcar en un avión con destino desconocido, que luego con excusas nos querían hacer desalojar (hay huelga de tripulación, ese vuelo va a Londres, no hay asientos para todo el pasaje). Gracias a la presión de los pasajeros que nos amotinamos en dicho avión exigiendo a cambio de salir otro avión con destino a París conseguimos viajar. También gracias a la guardia civil que fue a desalojar y al final tuvo que poner a easyjet en su sitio después de oír al pasaje. El avión con el que conseguimos viajar creo que no era otro que el que volaba por la tarde hacia París. No sé que sería del pasaje del vuelo de la tarde. En definitiva, no había ningún avión de EASYJET para volar a las 9.30, una estafa en toda regla. NO RECOMIENDO ESTA COMPAÑÍA EN ABSOLUTO, lo que puede ser un feliz viaje programado se puede convertir en un tormento con gran pérdida de dinero (pago de hoteles en la ciudad de destino, vuelo de vuelta programado con otra compañía y un largo etc).
por consumidora enfadada
Http://holidays.easyjet.com/ES/Info.aspx?page=PricePromise esta es la pagina para hacer reclamaciones por cancelacion de vuelo. pinchas en el formulario y da a la opcion reembolso por cancelacion y a seguir los pasos.
por joshua79
Yo vuelo muy a menudo con easyjet, y estoy encantado con ellos! Puntuales en la mayoria de las ocasiones, tripulaciones fantasticas (quiero recalcar a un sobrecargo Fabian, creo, es super amable y gracioso! con sus comentarios!) y aviones nuevos, limpios y te llevan a un aeropuerto principal! Vamos un 10! y encima economico si te coges con tiempo, claro!
por IndignadaConEasyJet
La peor compañía aerea con diferencia con la que he tenido la mala suerte de volar. En Francia, nos trataron como a perros en facturacion porque a la señorita que nos atendio no le gustaban los españoles en absoluto. Nos insulto, nos dijo que eramos unos estupidos, nos amenazo y no contenta con eso estuvo haciendo gestos de "estan locos, no les haga ni caso" con la supervisora que, tras UNA HORA Y CUARTO de humillaciones, conseguimos que viniera a ver qué ocurria. Tras lograr cambiar de persona de contacto e intentar salir de aquella locura, observamos con estupor que estaba contando su version a los siguientes viajeros que tuvieron la mala suerte de toparse con ella diciendo, SON ESPAÑOLES, QUÉ SE PUEDE ESPERAR
por belen
Hace 2 dias, mi pareja y yo hemos regresado de vacaciones.volabamos con ryanair,pero surgio un problema aqui en españa y teniamos que regresar un dia antes.a todas estas estabamos en londres.vamos al aeropuerto de gatwick a comprar los billetes para irnos esa tarde,bien habia uno a las 17.40 con easyjet.vale compramos los billetes y vamos a facturar. mal empezamos, el equipaje de mano no daba las medidas (habiamos estado antes en palma y en ibiza y ninguna compañia nos habia puesto pegas) ,porque no le entraban las ruedas en ese invento en el que te hacen poner las maletas.eso no era tan grave, vale compramos un equipaje de mano que si tuviese esas medidas y facturamos.pasamos el control policial, muy desagradables por cierto ( mi pareja no sabe ingles y una policia le decia que se quitara los zapatos,el la miraba con cara extraña, pues la tia acabo gritandole, "the shoes, the shoes", y el nada,hasta que yo pude acercarme y le dije que eran los zapatos, mientras la otra seguia gritando.llegamos a la puerta de embarque y me doy cuenta que no llevo ni el dni ni la tarjeta de embarque,!!!!ostras,cuando fui al baño me la deje encima de la papelera al lado del water!!!voy corriendo pero ya no estaba.pues no me dejaron volar!!!o sea, he comprado los billetes mostrando mi dni, he facturado las maletas con mi dni,y 15 minutos antes he pasado el control policial con mi dni.coño!!!que ellos saben que si he llegado a la puerta de embarque es porque si tenia el dni, si no no hubiera pasado ni el primer control.pues ni mostrando el carnet de conducir, en el que figura mi dni.un horror.las maletas ya estaban facturadas y el chico de la puerta de embarque nos decia que volaban a madrid,pues mi pareja tuvo que cabrearse y bastante,para que nos las bajase.nadie nos dijo donde ir a recoger las maletas,o sea, buscate la vida, nadie nos ayudo.fuimos a informacion a saber que teniamos que hacer; pues ir a a la embajada española para que yo pudiese volar.llamamos pero estaba cerrada, era sabado por la tarde y no habria hasta el lunes.con lo cual tuvimos que hacer 2 noches mas de hotel y volver a pagar los billetes para poder volver a españa.desde luego mi opinion es malisima,mala atencion y muy desagradables.si ven que eres español y no hablas muy bien ingles, pasan de ti, no intentan entender lo que les quieres decir.no quiero ni oir hablar de esta compañia
por piotr dupik
Yo quiero comprar 8 viajes por una semana pero para mi es poco caro puedo preguntar donde tengo ir preguntar opciones mi vuelos.
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