GoVolo

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21-Sep-11

por Juan

Quisimos cambiar fechas aunque existiera coste adicional, a falta de 2 meses para volar y me dicen que les comunique por escrito mi cancelación aunque lamentan no poder devolverme ni un euro. Vamos que venderán dos veces el billete????

24-Aug-11

por sandra

Cuidado con govolo no tienen domicilio aqui en españa y tienen muchos vacios legales les hemos denunciado por el servicio al consumidor os animo a que lo hagais el seguro no me vale de nada y pierdo mi billete pk no se ponen en contacto con migo

02-Jul-11

por Roque

Tengo el mismo problema que Ana el 1 de junio de 2011 y no sé qué hacer el vuelo sale en 8 horas!!! Gracias por cualquier información

26-Jun-11

por Manuel Gárate

Reservo vuelos para ir a San Petersburgo. Hay un problema con la tarjeta VISA y no me comunican absolutamente nada. Al llegar al aeropuerto nos encontramos que no habia reserva. Perdimos el hotel (ya pagado), Visados etc etc

13-Jun-11

por maria

Alguien sabe como cancelar un vuelo y cómo te devuelven el dinero?

01-Jun-11

por Ana

Hola, he comprado un billete con Govolo y en el formulario de la página de datos del pasajero únicamente introduje mi primer apellido como indicaban, aunque al ser española constan en mi DNI y pasaporte dos apellidos, de modo que no sé si tendré problemas al ir a embarcar, ¿alguien sabe algo de esto? Me he puesto en contacto con ellos vía e-mail (hace 24 horas) pero no me han contestado. Gracias por la información

23-May-11

por Aranne

VERGONZOSO.Govolo (AEGEAN). En marzo realicé una reserva para volar en agosto, hoy mando un mail para saber forma de proceder en la cancelación y me dicen q mande otro correo con los datos del vuelo q lo cancelan pero no me devuelven nada pq el billete ha sido emitido, ellos emiten el billete en el momento q haces el pago lo q quiere decir q nunca te devuelven nada no?? es incomprensible q a dos meses y medio de la salida te digan q no te devuelven nada y lo mejor de todo te dicen por favor cancela pero no hay devolución. Mi pregunta es entonces para q cancelo para q lo cobres dos veces?? Ningun sentido, lo de esta empresa es realmente impresionante

19-May-11

por Jesús

No cojáis el seguro, ni nada, de este viaje. Cogimos billetes de avión. Tuvimos la desgracia de tener que cancelar el viaje. Nos han devuelto el 10% del valor del mismo. Aún pagando ese seguro que te garantiza la devolución "aunque sea que no tienes a nadie que te cuide la mascota". Una vergüenza.

09-May-11

por Espagne

De alguien cuyo teléfono de atención al cliente es un 807 no se puede más que dudar de la legalidad en su proceder. Creo incluso que su página web funcione mal, expresamente para provocar errores y quedarse el dinero sin que hagas uso del billete. No aconsejo a nadie que compre en GOVOLO.

01-Apr-11

por Francoise

Hola ! He viajado ya cuatro veces con Govolo y no he tenido jamás problemas, al contrario es dónde encuentro los vuelos siempre más económicos. Una vez rechazaron la tarjeta de un vuelo comprado rápido para el día siguiente, reclamé vía teléfono y mail y me respondieron tarde pero en el día. Yo sí estoy contena con el servicio de Govolo.

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