Opiniones y Valoraciones de MyAir
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por Sigifredo
No conseguia confirmar mi vuelo en internet porque no caben mis apellidos en el espacio que dan para escribirlo y los había cortado. El caso es que ni con dos e-mails ni llamando a su teléfono y esperando mientras suena la primavera de Vivaldi durante 10 minutos he conseguido que me contesten. ¿Cómo puede ser esto? Tampoco informan de dónde recoger los billetes en el aeropuerto de Barajas. Otras compañias tienen la delicadeza de incluir un pequeño mapa. Tienen mucho que mejorar.
por David
Despues de semanas e insistentes mails, Customercare la unica foma de contactar con esta compañía (via mail) no responde. Tampoco devuelve el dinero de los gastsoocasionados por el retraso, solo da a veces acuses de recibo pero no dice nada. No se si hacer una denuncia directamente, tengo que volver a Bergamo me pasare por el aeropuerto para llevar en mano el dossier con la reclamacion y los gastos para entregarlos a la SACBO con los acuses de recibo de customer care y los envio de mail para que sepan que esta compañía es un fraude. NO puedes fiarte y hacer un viaje en pocos días poque cambian las horas de vuelo como les da la gana.
por carTo
Hola, Estoy totalmente descontento con esta compañía y eso que todavía no he volado con ellos. Tengo una reserva de myair.com para volar desde Venecia a Barcelona el mes que viene, y me han enviado un correo para decirme que me cambian mi reserva para dos días antes, y me es imposible aceptar ese cambio, ya que tengo un enlace en Barcelona. Les he enviado un correo diciendo que no acepto el cambio y que me gustaría que me reembolsaran el dinero. No me han contestado todavía. Según entiendo, tengo derecho a este reembolso, ¿no es así?. Si a alguien le ha pasado esto antes me gustaría saber cómo se soluciona esto. Gracias, Un saludo.
por
Pues Myair NOS DEJÓ TIRADOS en el Aeropuerto de Bergamo a los pasajeros con destino a Madrid. Se avisó de un retraso de 6 horas que teniamos que confirmar dos antes de la salida. Confirmandolo no nos laman para avisarnos de la cancelación del vuelo 1500 BGY-MAD. El problema es que la altarnativa que dan es el 28 de junio de 2007 cuando la salida era el lunes.La compañia no tiene responsables directos en el aeropuerto de Bergamo (uno de sus principales) y nos niega la asistencia obligatoria y los derechos de los pasajeros para ofrecer alojamiento y manutencion. Al día siguiente (martes 26 junio 2007)consegumos volar con easyjet desde Malpensa en un vuelo comprado in extremis y ese mismo dia en el aeropuerto vemos como se avisa a los clientes del vuelo a Bucarest para decirles que se cancela su vuelo, pero a ellos si les dan asistencia y alojamiento pero a los de Madrid no nos dieron nada tras exigirlo. La unica forma de reclamar es con un 899 tarificacion equivalente al 906 y a traves de mail. Es una pena e comportamiento de estos señores que tienen veintipico rutas y dicen en su revista que tienen 9 aviones! Viajo decenas de veces a Italia al año y categorizo a esta compañia de ALTO RIESGO. En dos dias tuve constancia de lo siguiente: - Cancelacion el lunes 25 de junio del vuelo de BGY- NANCY (Francia) sin asistencia de hotel, comida. -Cancelacion lunes 25 junio Bergamo- Madrid sin asistencia de hotel commida y sin aviso unica posibilidad de reembarco cuatro dias posteriores a la fecha! (estuve afectado) - Retraso inmportante BGY Palermo. 25 junio cuando todos sabemos lo que pasa en el aeropuerto de Palermo a partir de ciera hora de la noche. - Cancelacion del vuelo a Bucarest el martes 26 desde Malpensa si dan asistencia de alojamiento en el Gran Hotel Malpensa. ¿Por que esta compañia discriminó a los clientes que partíamos de BGY y cuyos vuelos se cancelaron y no dio asistencia y si la dio en para la salida a Bucarest? Parece que la autoridad portuaria de malpensa dio esta asistencia que exigirá a Myair mientras que la de Berganmo nos ayudó solo a hacer llamadas. Por cierto ningun telefono del aeropuerto de Bargamo está habilitado para llamar a la compañia MYAIR. No tenteis a la suerte, hay compañas baratas en Milan que esta a 54 km de Bergamo. Myair NO RESPONDE Y AUN NO HA ENVIADO NINGUN MAIL A NUESTRAS RECLAMACIONES
por JOSE MARIA
Gracias al que mandó el mensaje trankilizador, porque entre lo de airmadrid y los comentarios, con los billetes comprados a venecia, os podeis imaginar el acongojo. Los dos trayectos que hicimos en enero 2007, estupendos, sin retrasos, los aviones, normales, tirando a buenos, vamos, que no tuvimos ningún problema, y el segundo trayecto Milan- Madrid, por 50euros. En definitiva, la aerolínea, aunque sea modesta ( tiene 6 aviones) a mi me ha funcionado de maravilla. saludos.
por Pedro
Escribo para tranquilizar un poco a los posibles clientes de myair, porque después de leer aquí las opiniones que leí me quedé un poco aterrorizado. En fin, mi experiencia. Trayecto Bologna-Barcelona. Martes 5 de diciembre. Ni un minuto de retraso, eso sí, el avión está a tomar por saco de la puerta de embarque, supongo que así es más barato El avión: Era un Airbus 320, viejecillo pero tampoco cochambroso. No es uno de los nuevos Bombardier que anuncian a bombo y platillo en la web. En los cinturones de seguridad aún se puede leer Air France. La tripulación son todo chicos, vestidos de forma bastante hortera y con las chaquetas cruzadas azul marino con botones dorados que les vienen grandes (parece mentira que sean italianos). El viaje bien, perfecto, muy tranquilo. La llegada, ante mi asombro, quince minutos antes del horario previsto. Opino que, según esta única experiencia con myair, lo único que la diferencia de otras low cost con más renombre (tipo Ryanair, Vueling,...) es la sensación de cutrerío y sobre todo las tasas que te meten al comprar el billete. A mí me costó 3,20 euros y en tasas me gasté 46, con 24 euros por el precio del carburante (que desde hace meses no deja de bajar) y tonterías así. En fin, cutrecillo, pero conmigo funcionaron bien. Espero que os sirva. Saludos.
por ademal
Grande aerolina
por joana
Yo no soy muy viajera pero he volado con esta compañia y me parece genial pq empezando pq los tripulantes te hablan en español por la megafonia hasta el trato magnifico q te dan en todo momento y para un viaje de 2 horas tampoco hay q exigir tanto. Porque yo he volado a tunez y aseguro q eso si q es una mierda de avion y de atencion en todos los idiomas menos en español y el trato nada q ver.Un 10 como la copa de un pino
por pacorojo
Sin comentarios, son los más cutres del mercado, una cosa es ser barato y otra esto.Tendrían que pasar un control de calidad estas compañías. Me imagino que en seguridad se lo gastaran todo.
por S. Escalada Sierra
Después de contratar un vuelo de I/V de Madrid a Venecia para viajar en septiembre, leí las opiniones sobre esta compañía y me alarmé bastante, sobre todo por las anulaciones y los retrasos, pero no hubo ningún problema, ni a la ida ni al regreso, salió puntualmente, el personal es muy atento, y el avión, sin grandes lujos ni comodidades, no es muy antiguo, eso sí el espacio está aprovechado al milimetro, incomodo para los que superen 1,90 m.
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