Opiniones y Valoraciones de Ryanair
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por Inma
Hola, os envío este correo para que esteis informados y vayáis preparados por si os ocurre. Pasadlo a todos los que conozcáis ya que Ryanair lo está haciendo de manera habitual. El viernes pasado, día 2 de Octubre, tomamos un vuelo de Ryanair desde Gerona a las 17:55 con dirección a Granada. Teníamos nuestra tarjeta de embarque correspondiente (sacada obligatoriamente por intenet, porque sino te multan con 40,00 € por trayecto) y nuestra pequeña mochila, ya que viajamos sólo para el fin de semana. Una vez dentro del avión colocamos nuestras mochilas en los cajones correspondientes y fue llegando el personal. En un momento determinado un "azafato" que estaba mirando los cajones, saca mi mochila y me dice si me la podía meter debajo de mi asiento, porque el avión iba lleno y como había gente que había traído maletas muy grandes pues que faltaba sitio. Le dije clara y concisamente que "tururú" que yo venía con mi equipaje correcto tal y como especifica Ryanair "UN BULTO POR PERSONA EN CABINA QUE NO EXCEDA DE 40 X 50 Y QUE NO PESE MAS DE 10 KILOS" y que si habían dejado entrar a personas con mas equipaje que los hubieran obligado a facturarlo, pero que mi mochila se quedaba donde estaba. Pensamos que era una anécdota, lo estuvimos comentando y quedó olvidado. Pero cuando el domingo cogimos el vuelo de vuelta de Granada a Gerona, nos volvió a pasar lo mismo, nos querían obligar a poner dos mochilas de nuestro grupo en el suelo debajo del asiento para poder meter maletas en los cajones. Como ya nos había pasado a la ida nos negamos en rotundo y el "azafato" (también un chico) se nos puso chuleta, nos dijo que "o poníamos la mochila debajo de los asientos o nos la enviaba a la bodega" , no la maleta grande que no cabía, sino la nuestra y a una amiga del grupo se la puso de muy malas maneras encima de su regazo . Entonces ya nos desbordamos (íbamos nueve mujeres) y le dijimos todas que ni hablar. No veáis como se puso, nos dijo que le estábamos gritando con mala educación y a mi amiga que no había abierto la boca se encaró con ella y le dijo "si me vuelve a gritar la dejo en tierra", mi amiga le dijo que quería su nombre para dar una queja y el le contesto "yo también quiero el suyo" a lo que mi amiga le dijo que ella no tenía ningún inconveniente en darle todos sus datos, pero que ella quería los suyos, (no se los dio). Aquello ya fue el remate, los demás pasajeros que teníamos alrededor empezaron a meterse con él y la sobrecargo le hizo un gesto con la cabeza y se marchó. Al final dejamos nuestras mochilas en los cajones y cuando ya llegamos a Gerona, antes de bajar del avión, una del grupo se dirigió a la jefa de cabina y le comentó lo ocurrido, ella le pidió disculpa pero le dijo que como vienen con maletas muy grandes y caben pocas en los cajones, es más cómodo bajar las mochilas que son más pequeñas y se pueden meter debajo de los asientos. Mi amiga le dijo que para el próximo viaje ya lo sabíamos TODAS CON MALETAS GRANDES. Les viene ocurriendo esto desde que se saca la tarjeta de embarque por internet, como no se ha de pasar por el mostrador, nadie controla lo que llevas y en vez de pararlos en la puerta de embarque, los hacen pasar al avión donde se encuentran con el problema y lo tienen que resolver ellos. Así que ya sabéis, hay que llevar maleta grande que estorbe mucho, porque a las personas que cumplimos las normas nos toman el pelo.
por jose luis
Consigo esos chollos y más estando atento a las ofertas, me suscribí a sus oferta y me mandan información pero estoy preparado y a las 00:30 de la madrugada comienza la caza del chollo; así puedo decirte que este miércoles marcho con mi esposa a Granada por 1€, el día 21 a París igual, el mes que viene a Oporto por 1 céntimo de euro, a Sevilla y Venecia por 1€ y el 28/10 marchamos 14 amigos a Madrid por 28 céntimos de euro ida y vuelta. Algunos consejillos: nosotros vamos y venimos en el mismo día (no es requisito) así solo llevamos una mochila y no facturamos equipaje, además imprimimos las tarjetas de embarque en casa. De ese modo puedes aprovechar los chollos que son normalmente de martes a jueves. El viaje que hicimos a Santiago fué una maravilla, salió puntual y llegó las dos veces con 15 minutos de adelanto. Además aprovechamos para comprar en pleno vuelo unas cremas de LOreal que en cualquier super valen el doble.
por Javier García
Tras tomar 5 vuelos con Ryanair este verano (viajes a Dublín y Londres) y que absolutamente todos los vuelos tuviesen, como poco una hora de retraso, llevándose la palma el último, que nos dejó en el aerpuerto de Gatwick (Londres) durante cuatro horas y media, sin saber qué pasaba con nuestro vuelo, sin absolutamente nadie a quien quejarse, ya que la gente de Ryanair que hay en el aeropuerto es de venta de billetes y muy amablemente nos remitían al 806 de turno... y con los consiguientes gastos que conlleva semejante retraso, de salir a las 21:00 a salir a la 1:30, tienes que hacer algún gasto del tipo, cena, bebidas, etc y a la llegada a Bajaras, no hay metro, por lo que debes pagarte un taxi hasta tu casa. Nadie supo decir nada, hasta que, ya en el avión un asistente de vuelo nos informó que había habido un problema en Barajas y habían tenido que cambiar de avión, (3,5 horas para cambiar de avión, ¿de donde vino ese avión?, ¿lo construyeron en ese tiempo? En los términos de acuerdo de Ryanair, aparece que si el retraso es de más de 3 horas, que hay que personarse en la ventanilla de atención al cliente de ryanair para poner una queja, pues bien, cuando fuimos a hacerlo, no había dicha ventanilla, se nos informó en el aeropuerto de que no había personal de ryanair presente, los únicos los de la ventanilla de venta de billetes y cobro de "excesos de equipaje" (para eso si que están) pero ellos no quisieron saber nada de nosotros, y una vez facturado el último vuelo de ryanair para ese día, cerraron el chiringuito, dejándonos completamente abandonados en el aeropuerto. No vuelvo a volar con ellos, y recomendaría a los lectores de este foro que tampoco lo hiciesen, a ver si bajando las ventas se ponen las pilas, porque esto cada vez va a peor.
por bego
Jose Luis, cuentame como consigues pagar 1 € cuando empiezas a sumar tasas de aeropuerto y todos los extras que Ryanair te suma al dichoso eurito que se supone que pagas. Me parece que aunque sea una low cost el cliente tambien merece un buen trato. Las colas son interminables (ayer en Treviso, 1 sola persona facturando 2 vuelos), aeropuertos de 3ª (¿cuanto cuestan los traslados desde aeropuertos que quedan a mas de 100 km. de la ciudad?), limitación y control de equipajes hasta extremos absurdos (ayer en Treviso controlaban una a una la medida y el peso de la única bolsa de mano que se permite subir al avión), no te adjudican asiento, con lo que la gente vuelve a hacer cola para entrar en el avión, durante el vuelo intentan venderte desde una tarjeta de telefono hasta cigarrillos sin humo, además de comida, lotería y otras cosas... y hay publicidad hasta en los compartimentos de guardar equipajes. No pienso volver a volar con Ryanair. Hay otras compañías, tambien low cost, que te tratan mejor.
por jose luis
Ayer llegó mi madre procedente de Sevilla a Reus con Ryanair; el avión salió con diez minutos de adelanto y llegó con veinte más. Ha volado bastante y quedó super contenta, ¡AH! y todo por 1€. Dentro de unas horas vuelo con mi esposa a Santiago con ellos ya explicaré, pero de Septiembre a Noviembre he planificado escapaditas a Sevilla, Granada, París, Roma y Venecia todo por 1€/trayecto/pasajero (a ese precio ¿quién no se da un gusto?)
por Vicente
He volado con ellos 7 veces y siempre ha ido todo de forma correcta, volaré de nuevo este mes a París. Evidentemente son vuelos lowcost y tienen cosas que podrían mejorar, tales como la comodidad de los asientos, los colas para facturar o la facturación online del equipaje y elequipaje de mano o cabina que es todo un tanto confuso y hay que hacerlo bien si no queremos pagar algún extra a la hora de embarcar.
por Pedro García
He volado con la mayoría de companias aereas y francamente, pensaba que AirItalia, Aeroflot y Air France eran malas. Despues de provar Ryanair ya no creo que vuelva a volar con ellos. Realmente las companias aereas cada día son peores y van rompiendo los records cada vez.
por Nuria
YO SOLO HE VOLADO UNA VEZ CON RYANAIR HA MILAN (bERGAMO) Y EN OCTUBRE LO HAGO OTRA VEZ A LONDRES. A MI ME FUE BIEN, TODO CORRECTO Y BUEN TRATO, PUNTUALIDAD Y NADA DE PAGOS SORPRESA.UN SALUDO
por Fernando Cabello
Llevo mas de 14 años volando hacia Londres desde el sur de España, y os puedo asegurar que Ryanair no es lo que era.. ni por asomo. Antes habia asientos reclinables!!! y todo era tranquilo y sin problemas. Mi último y espero sea el último con la compañía fue hace no más de una semana ya con mi mujer y mi hijo. Denigrante nunca más. Desde hace unos años volar con Ryanair se ha convertido en una pesadilla. sobre todo porque cambian las medidas y los sistemas de embarque cada dos por tres con lo que nadie ni los usuarios habituales somos capaces de saber por donde van los tiros. Y ya sabreis lo poco que gustan las sorpresas en vuelos. Y el personal.. bueno esta última semana me faltó poco para saltar al cuello a una afafata en Stansted, a ver si por fin me prohibían volar con la compañia para siempre. ADIOS RYANAIR NUNCA MAS... y que aliviado me siento..
por pepita
Yo ayer venia de roma..a las 15.55 y se retraso el vuelo hasta las 23.00 llegando asi a las 00.30 a barcelona,girona...si eso es una buena compañia ya me direis vosotros..pq ni informacion de el pq no saliamos a ninguna hora dixa..ni a las 3 ni las 4 cuando ya en la pagina oficial de raynair ponia la hora de llegada a girona las 00.30..es una vergunaza ni una botella de agua vamos..ahora q se lo q tenemos q hacer todos los pasajeros de ese avion?donde reclamamos nuestros derechos si no hay nadie?donde stan las hoja de reclamaciones en el aeropuerto de roma?q nos dijeron q no tenian..es una verguenza mierda de compañia!!!!q alguien me diga donde tengo q dirijirme a reclamar todo el tiempo de espera en el aeropuerto el dia de mi cumpleaños..?a ver kien me paga todo eso?comida familiar..etc..
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