- País: Australia (AUS)
- Web: www.hotelclub.es
- Teléfono: 913 245 676
- Fax: 913 149 773
- Servicios:
HotelClub es una página web operada por HotelClub de registro australiano y perteneciente a Orbitz Worldwide Inc. HotelClub ofrece un servicio de alojamiento de hotel a través de internet con el que podrás reservar hasta con 12 meses de anticipación. La empresa ofrece a los clientes una selección de más de 30.000 hoteles localizados en 2.200 ciudades distribuidas en 120 países alrededor del mundo.
Además, la página web está disponible en diez idiomas: alemán, chino, coreano, español, japonés, francés, inglés, italiano, portugués y tailandés.
Hoteles
Para reservar, en primer lugar debes completar el formulario de la página principal ( entrada, salida, país...) Una vez que envíes tu formulario de reserva y la información de tu tarjeta de crédito, tu solicitud de alojamiento será procesada lo antes posible.
Para conocer la disponibilidad del hotel debes fijarte en el botón “RESERVAR” ubicado al lado de cada nombre de hotel. Si el botón es de color ROJO, significa que el hotel se encuentra actualmente disponible y recibirás inmediata confirmación. Si el botón es de color AZUL, significa que HotelClub necesita enviar la solicitud de reserva al hotel y pedir la confirmación.
MODIFICACIONES Y CANCELACIONES
En el caso de que quieras modificar o cancelar tu reserva debes utilizar el formulario de la página para Ver/Modificar/Cancelar Su Reserva. También puedes enviar un correo electrónico mediante Atención por Correo Electrónico
IMPORTANTE: Deberás abonar una penalización por cambio o cancelación.
SISTEMAS DE PAGO
No se aceptan pagos en metálico a la llegada en el hotel. Todas las reservas a través del servicio de HotelClub requieren un pre-pago únicamente con tarjeta de crédito.
Las tarjetas que se aceptan son: American Express, BankCard (Australia & New Zealand Only), Diners Club, JCB, Maestro (NOT German EC-card), MasterCard, Solo, Switch, Visa, Visa Electron
Si tu reserva tuvo una Confirmación Instantánea, el cargo se procesará inmediatamente y una vez realizado este procedimiento recibirás un correo electrónico con el Bono de Confirmación/Alojamiento. Si por el contrario, tu reserva tuvo una Confirmación Pendiente, el cargo lo recibirás cuando HotelClub reciba la confirmación por parte del hotel.
