- País: España (ESP)
- Web: www.hotelius.com
- Email: hotelius@hotelius.com
- Teléfono: 902 515 555
- Servicios:
Hotelius.com es una agencia online, 100% española, de reserva hotelera que empezó a operar en el 2003 y está avalado por dos grandes grupos empresariales líderes en sus respectivos sectores: Hotusa y Grupo Planeta. La agencia ofrece más de 40.000 hoteles en todo el mundo de las mejores cadenas hoteleras así como una gran selección de hoteles independientes.
La agencia se caracteriza por:
1) Reserva fácil y segura
2) Precios económicos, transparentes y sin cargos de cancelación
3) Información de calidad sobre los hoteles.
4) Excelente Atención al Cliente.
5) Asesoría de expertos en el sector: Hotusa y el apoyo de Grupo Planeta.
Hoteles
Para reservar un hotel con Hotelius.com debes seguir cuatro pasos muy sencillos:
1) Selecciona el país, provincia o ciudad donde deseas alojarte.
2) Introduce la fecha de entrada al hotel y el número de noches.
3) Selecciona el número de habitaciones a reservar.
4) Introduce el número de personas por habitación y si alguna de las habitaciones va a ser ocupada por algún niño índica su edad.
Posteriormente debes hacer clic sobre "Buscar" y el sistema de la agencia te ofrecerá el listado de hoteles que estan disponibles en base a tus criterios. Una vez hayas comparado hoteles, precios, etc debes seleccionar el que prefieras y confirmar tu reserva.
MODOS DE PAGO
Puedes escoger entre varias opciones o modalidades de pago:
1) Pago directo en el hotel: El pago de la reserva lo realizarás directamente en el hotel, en efectivo o con tarjeta de crédito, normalmente a la salida.
2) Pago con tarjeta (on line): Hay hoteles que exigen el pago del importe total de la reserva en el momento de efectuarla.
3) Pago mediante transferencia bancaria: Para reservas de hoteles de playa, es posible el pago mediante transferencia bancaria.
CANCELACIONES Y MODIFICACIONES
Cuando vayas a realizar la reserva, Hotelius te proporciona, a través de "ver condiciones de cancelación", la información sobre los plazos en los que puedes anular la reserva sin ningún gasto.
Para modificar cualquier reserva puedes llamar al 902 515 555 y para cancelar una reserva tienes dos sistemas dependiendo del sistema utilizado para reservar:
1) Si realizaste la reserva en la web:
- Si la reserva se encuentra dentro del plazo de cancelación sin gastos puedes cancelarla directamente haciendo clic en "Acceso a tus reservas".
- Si la reserva estuviera dentro del plazo de cancelación con gastos, deberás anularla por teléfono.
2) Si la realizaste a través del teléfono o mediante correo electrónico, debes anularla por teléfono: 902 515 555 o por e-mail a hotelius@hotelius.com.
