Hotels

Hotels forma parte de Expedia y dispone de oficinas en toda Europa y su sede central se encuentra Dallas, Texas. Su actividad principal consiste en ofrecer alojamiento en hoteles del mundo a través de su propia red de sitios Web localizados y de sus centros de atención telefónica. La agencia proporciona a los viajeros una de las listas más completas de alojamiento (más de 80.000 establecimientos en todo el mundo).

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Para reservar una habitación de hotel debes seguir unos pasos muy sencillos.

En primer lugar, selecciona la ciudad que desas, las fechas de llegada y salida y el número de adultos. Posteriormente, haz clic en "Búsqueda de hoteles disponibles". También puedes buscar el nombre de un hotel concreto.

Automáticamente aparecerá una lista de hoteles o de apartoteles. De cada uno de éstos puedes conocer más detalladamente sus caracteríticas haciendo clic en el nombre del establecimiento o el vínculo Info. Cuando tengas claro cual quieres haz clic en "Reservar" y aparecerá el formulario "Solicitud de reserva segura". Debes revisar la "Información de la reserva" y rellenar los espacios en blanco de la sección "Información del cliente". Luego selecciona el botón "Enviar reserva".

Una vez hecha la petición de reserva, se abrirá una nueva pantalla que muestra un número de itinerario, que debes guardar y utilizar en cualquier correspondencia futura con Hotels. Entre 2 y 4 horas después de la reserva, recibirás un correo electrónico con tu número de itinerario y un número de confirmación.

CANCELACIONES DE RESERVA

Cuando hayas completado el formulario de reserva, la política de cancelación se incluirá en rojo o habrá un vínculo para leer la política de cancelación.

IMPORTANTE: Algunas reservas no son reembolsables y no se puede cancelar después de la reserva.

En el caso de que si sea reembolsable y se pueda cancelar la política varía de alojamiento a alojamiento. En general, los incrementos estándar son que debes cancelar tus reservas de 4 a 6 de la tarde el día de la llegada, o 24, 48 ó 72 horas antes de la llegada especificada.

IMPORTANTE: Si cancelas después del período establecido tendrás que pagar un suplemento.

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