Opiniones y Valoraciones de agencias de viajes online
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eAlquilerdecoches por eAlquilerdecoches
Pues yo no tuve ningún problema, todo salió bien, el coche estupendo, lo devolví sin problemas, y encima me salió tirado de precio... me atendieron genial y nunca me dieron ningún mal rollo, la verdad... pienso que vosotros habéis tenido muy mala suerte!!
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GoVolo por GoVolo
Compré un billete para volar con swiss que en la página de la compañía ni siquiera ofrecían. Aunque no estaba muy seguro de que fuese a funcionar bien, el caso es que pude volar sin problemas. Un consejo. No sé si en otras compañías, pero en la página de swiss tienes la opción de que te vuelvan a enviar el billete electrónico, por si lo has perdido o algo parecido. Cuando recibáis el billete de govolo, meteos en la página de la compañía y comprobar si os pueden enviar un billete ellos mismos. suerte.
GoVolo por GoVolo
HE TENIDO DOS VIAJES CON GOVOLO Y EN LOS DOS HE TENIDO PROBLEMAS. PARA CAMBIAR UN BILLETE DE VUELTA DICEN QUE NOS BUSQUEMOS LA VIDA, QUE YA NO PUEDEN HACE NADA. LAS COMUNICACIONES SON POR EMAIL, LENTAS Y POCO AFECTIVAS. TE AVISAN DE CAMBIOS DE VUELO SOLO POR EMAIL, SI NO TIENES CONEXION A INTERNET, Y HAY UN ADELANTO DE VUELO, TE QUEDAS EN TIERRA. EL TELEFONO SIEMPRE ESTA OCUPADO, ES CARO Y ADEMAS SOLO TE DICEN QUE ATIENDEN POR EMAIL. Mejor probar con otra agencia... y pagar un poco mas.
LastMinute por LastMinute
Reservé un viaje que obviamente me cobraron pero 3 días después, misteriosamente me sustrajeron 160 euros sin corresponderse con ninguna compra.. 5 días más tarde volvieron a reingresarmelo sin que nadie me haya dado justificación alguna al respecto. Es decir, han accedido a mi cuenta bancaria, han realizado movimientos sin autorizar ni justificar y aunque haya sido por error (puesto que me devolvieron el importe) a día de hoy no han dado todavía ni una sola explicación. Lo peor de todo el servicio de desatención o confusión al cliente. En lugar de informarme de un grave error cometido por ellos, contestaban mis preguntas concretas ocultandome información o con información intencionadamente incoherente.. es decir, "mareando la perdiz". Un error puedo llegar a entenderse, pero en lugar de unas disculpas el trato recibido ha sido indignante. Consejo: Comprueben su extracto bancario y no se fien de "confusión al cliente".
LastMinute por LastMinute
Mi experiencia ha sido muy decepcionante, no solo me han creado un problema con un error suyo sino que además su servicio de desatención y confusión al cliente no me ha ayudado en nada.
eDreams por eDreams
Yo la verdad es que he hecho varias compras en e-dreams i nunca he tenido problemas, el verano pasado tuve que hacer una noche extra en Lisboa, porque habian adelantado el vuelo en conexión y tuve que esperar al día siguiente, y la verdad es que se hicieron cargo de todo. Hace dos días compre un vuelo a Montevideo, y una vez confirmada la reserva por parte de ellos, lo que siempre hago es llamar a las compañías aereas, que me confirman la reserva y los detalles del vuelo. Es importante no dejar de hacer eso, pues si te indican un problema de Iberia por ejemplo, tienes tiempo de reaccionar y contactar con e-dreams para tratar de solucionar. Saludos para todos y Felices fiestas
eAlquilerdecoches por eAlquilerdecoches
Yo no volveré a contratar con ellos. La empresa con la que reservaron el coche, Alamo, me ha cobrado 85 euros a mayores, diciendo que había contratado un seguro adicional que en ningún momento solicité. Reclamé a ealquilerdecoches.es y le dan la razón a Alamo. Que fue de “el cliente siempre tiene la razón”.
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eDreams por eDreams
Yo no recomiendo reservar con e-dreams, yo reserve un hotel al centro de paris hasta con el buscador que nos ofrecieran un hotel al centro de paris y cuando ya esta todo pagado y nos envian la informacion de la reserva vemos que el hotel no esta en el centro si no a 30 kilometros del centro. Reclamamos a e-dreams, directamente me anulan la reserva sin devolverme el dinero y me hacen reserva de un hotel en el centro de Paris eso si tambien me cobran esta reserva de hotel. A fecha de hoy sigo reclamando a e-dreams la devolucion del dinero y lo unico que me dicen que estan a la espera de que el hotel les diga algo. Son tan incompetentes que no tienen la capacidad de llamar al hotel y explicar el error que han cometido ellos y qu desde que me hicieron la reserva hasta que lo anularon pasaron 10 horas, no me creo que hayan hecho el pago. NO RECOMIENDO RESERVAR CON E-DREAMS POR QUE EN VEZ DE SER UN VIAJE DE ENSUEÑO SERA UN PESADILLA QUE TE SALDRA POR UN OJO DE LA CARA. SON UNOS TIMADORES
eDreams por eDreams
COMPRA DE UNA NOCHE DE HOTEL EN CENTROAMERICA ENVIAN CONFIRMACION, Nº DE RESERVA, ECT, LO COBRAN Y CUANDO LLEGAS AL HOTEL DESPUES DE TODAS LAS HORAS DE VUELO TE ENCUENTRAS CON QUE EL HOTEL NO TIENE NINGUNA RESERVA Y "" O TE PAGAS LA NOCHE O TE VAS........."" SON MUY LENTOS EN ENVIO DE PAPELES O ALGO NO HACEN BIEN. YO CREO QUE SE LO DEBIAN DE TOMAR CON MAS SERIEDAD PUES NO ES AGRADABLE ESTA SITUACION, ESTO DEBIAN DE HACERLO AL INSTANTE QUE TE ENVIAN A TI LOS DATOS, O NO SE ..... PERO QUE EL HOTEL LES CONFIRME CON UN Nº DE RE- SERVA Y QUE TE LA DEN A TI. UN SALUDO
BravoFly por BravoFly
No volvere a usar bravofly. Aconsejo que useis otras compañias como por ejemplo edreams. Resulta que se confundieron al realizar la reserva de mi vuelo, teniendo que comprar un billete nuevo asi como una noche en un hotel y gastos relacionados como el transporte. Al hacer la reclamacion le dieron muchas vueltas al aunto con el fin de pagarme menos dinero del que era. Usando trucos como pagarme parte del dinero en vales o usar tipos de cambio de moneda inferiores para pagarme menos. Al final me pagaron menos dinero del que me tenian que pagar despues de mandarles 100 mil emails intentandoles convencer. Mi consejo es que busqueis en otras paginas porque los precios son similares y el trato es bastante mejor.
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