Opiniones y Valoraciones de agencias de viajes online

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16-Jan-12

eAlquilerdecoches por eAlquilerdecoches

Nos han timado, o peor aún , nos dieron un coche en mal estado, poniendo en peligro a mi familia y a mi.Alquilamos un coche ne octubre en Venecia, lo devolvemos en Bolognia, nos dan el visto bueno el personal del aeropuerto, y un mes más tarde, nos cargan en la visa 200€ por un neumático que dicen que rompemos, como nos pueden dar entonces el ok, o ya estaba defectuoso , con el consiguiente peligro en la conducción durante nuestras vacaciones?o el cliente posterior a nosotros fué mas habil y cancelo enseguida la visa de fianza para evitar esos "cargos"que, casualmente no quedan incluidos en la franquicia a todo riesgo.

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13-Jan-12

LogiTravel por LogiTravel

Acabo de reservar dos vuelos con Logitravel y cual es mi sorpresa que cuando me mandan el email de confirmación de dichos vuelos es un importe distinto al que me salía en negrita como importe final, con el suplemento de tarjeta y todo integrado. Después de leer estas opiniones me arrepiento mucho de haber escogido esta empresa de TIMADORES. He puesto la correspondiente reclamación, pero visto lo visto caerá en vano ... NO UTILICEIS LOGITRAVEL !!!

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06-Jan-12

eDreams por eDreams

Comprei um bilhete do Porto para Paris (transavia) no dia 8 de Dezembro pela eDreams para o dia 21 de Dezembro pela quantia de 84 euros para uma tia minha. Paguei de imediato por paypal e o dinheiro foi-me debitado na mesma hora.MAS achei estranho o bilhete não ter sido emitido na hora.Contactei telefonicamente o atendimento a Clientes da Edreams edisseram-me que o bilhete ia ser emitido nas proximas 24 h,MAS o dito bilhete teimava em aparecer. ATÈ que no dia 13 de Dezembro (durante uma chamada ao call center)enviam-me a confirmação de reserva e a operadora informa que deveria levar uma cópia do mail na altura do check in. No dia 21 de Dezembro chego ao aeroporto a boa hora (ainda bem) e depois de esperar 40 minutos na fila atendeu-me uma menina e ao entregar a reserva comunicou-me que a minha tia não estava na lista de passageiros. Fiquei em choque pois a senhora era uma pessoa de idade e j á tinha os familiares a espera em Paris para passarem o natal.Perguntei á operadora de check in do aeroporto se ainda era possivel comprar um bilhete para o mesmo voo e qual o preço .Informou-me que o preço era de 332 euros não tive mais remedio que senão comprar o dito bilhete. Resumindo. FUI BURLADO PELA EDREAMS COMPREI DUAS VEZES O MESMO BILHETE,NÃO É UMA EMPRESA SÈRIA. Enviei uma reclamação o dia 22 de Dezembro a solicitar o pagamento de 332 euros.Como eu ainda não fui contactado,contactei eu hoje o CALL CENTER da Edreams e o operador informou que só iria ser devolvido a quantia de 77 euros. ESTEJAM ATENTOS NÂO PLANEIEM AS SUAS FERIAS PELA EDREAMS POIS PODEM SAIR CARAS OU FICAR EM TERRA.

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02-Jan-12

eDreams por eDreams

EDREAMS, NUNCA MÁS! Ya he tenido varias experiencias negativas con EDREAMS, y la última ha sido terrible. Como la historia es demasiado larga, básicamente quiero decir que NO RECOMIENDO COMPRAR VUELOS a través de esta compañía. El SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE es PÉSIMO y gracias a ellos he PERDIDO MUCHO DINERO en llamadas telefónicas desde el extranjero (mientras escuchaba una musiquita), y en un ticket alternativo que tuve que comprar para suplir las deficiencias de esta pésima y no profesional compañía. LO ÚNICO QUE DESEO ES QUE CON MIS COMENTARIOS, LOS CLIENTES POTENCIALES CONOZCAN LA REALIDAD DEL MAL SERVICIO QUE SE OFRECE. EDREAMS, NEVER AGAIN!

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21-Dec-11

eDreams por eDreams

Saco 48 horas un billete de avion a Málaga, y junto al impreso con el localizador y la confirmación de mi vuelo, en el mostrador me dicen que no tengo reserva. Edream dice que ellos no saben nada y la pelota pasa de un lado a otro y me quedo tirado en el aeropuerto.Les digo que les he comprado el billete a ellos ¡que se muevan y me lo solucionen!, pero no pueden hacer nada,entonces para qué estáis,¿solo para coger el dinero? Los de edream aparte de unos inútiles son unos nefastos gestores.No lo recomiendo a nadie,lo mejor sacar los billetes directamente en las compañías,los intermediarios encarecen el billete y no son responsables de nada

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17-Dec-11

Car del Mar por Car del Mar

Reservamos el coche con esta empresa en Italia. Nos confirmaron que tenía todo pagado, y cuando llegamos a España teníamos un cargo en nuestra tarjeta. Escribimos para que nos informaran sobre ese cargo y no obtenemos respuesta.

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22-Nov-11

Expedia por Expedia

Muy buen servicio por parte de esta agencia. Han sido claros desde el primer momento y no ha habido ningún problema. En Estados Unidos es el más utilizado para viajes y va genial!

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06-Nov-11

Rumbo por Rumbo

Totalmente de acuerdo con Begoña. Me pasó lo mismo y estoy esperando a ver qué día estos Sres. quieren contestar. No lo recomiendo a menos que quieran tener problemas.

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28-Oct-11

BravoFly por BravoFly

Reservado un vuelo con ellos, al hacer el checking con Ryanair, tengo problemas, llamar al servicio de atención al cliente son 8,5 euros minuto!!!!! Nunca más reservo un vuelo con ellos, mejor otra compañia.

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21-Sep-11

eAlquilerdecoches por eAlquilerdecoches

En resumen: no me dan el vehiculo y obligado a cancelar mi reserva se quedan con mi dinero. Detalle del caso: La cuestión es que alquilé a través de esta web www.ealquilerdecoches.es lo que pensaba que era el ofertón para el verano, incluso al ser tan barato me decidí por coger hasta un seguro (cosa que habitualemente me parece un simple relleno). Llegué a Lanzarote a recoger mi coche con mi reserva y resulta que la empresa con la que habían intermediado no me podía ofrecer el coche sin tarjeta de crédito, cosa que no especifican al hacer el contrato de reserva. Llamo al servicio de atención al cliente y me dicen que normalmente no se acepta pero que ellos trabajan con otra empresa que si acepta tarjeta de débito para la retirada del vehiculo. Me deja en espera... y después de un rato largo, la señorita amablemente me dice que no hay coches disponibles en el otro proveedor. ¿Y entonces? eAlquilerdecoches.es me dice que puedo cancelar la reserva pero se quedan con 3 días. Mi viaje era de 5 días (4 de alquiler) así que se quedaban con más de la mitad si cancelaba mi reserva por culpa de ellos?? No lo podía entender. Le argumenté y le pedí que me pasara con un supervisor y no me ofrecieron ninguna solución. Era o perder todo o al menos recuperar 1 día. Cancelada mi reserva puse una reclamación a la central que es Traveljigsaw y han tenido a bien pasarsela por ahí... Ya que me remiten a la letra pequeña de su contrato donde pon: "Rara vez se admite tarjeta de débito para la retirada del vehiculo" Rara vez! Y además me ofrecieron la empresa de débito!? En fin, espero que sirva de aviso y que no contrateis sus servicios.

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